Aide de départ

Questions avant le premier achat


Si vous êtes un nouveau client de Linde, vous devez d'abord créer un compte client Linde. Si vous êtes déjà client de Linde, vous devez vous identifier une seule fois en ligne pour pouvoir commander en ligne des gaz et des appareils. Une fois identifié, vous pouvez consulter en ligne votre stock de bouteilles, vos factures et votre compte.

Pour vous inscrire dans la boutique en ligne de Linde, veuillez cliquer sur le lien «Connexion» dans la page d'accueil.

Vous êtes nouveau client Linde?
Si vous n'êtes pas déjà client de Linde, vous devez d'abord créer un compte client Linde en cliquant sur «S'inscrire» puis sur le bouton «Créer un compte Linde».

Vous êtes déjà client de Linde?
Si vous êtes déjà client de Linde, sélectionnez «Identification client existant». Dans ce cas, il vous suffit de vous identifier très simplement en indiquant votre numéro client et un numéro de bon de livraison ou de facture en votre possession.

Pour pouvoir acheter du gaz en ligne, vous avez besoin d'un compte en ligne. Pour tous ceux qui sont déjà clients de Linde, il suffit de s'inscrire dans la boutique en ligne de Linde. Si vous n'êtes pas encore client de Linde, vous devez créer un compte en ligne.

Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères et respecter les règles suivantes:

  • • Le mot de passe doit contenir des minuscules et des majuscules.
  • • Le mot de passe doit comporter au moins un chiffre et une lettre.
  • • Le mot de passe doit être composé d'au moins trois lettres ou chiffres consécutifs.
  • • Le mot de passe ne doit pas être identique au nom d'utilisateur.
  • • Le mot de passe ne doit pas avoir déjà été utilisé.
  • • Le mot de passe ne se périme pas. Vous pouvez toutefois le modifier lorsque vous êtes connecté.

La boutique en ligne de Linde peut afficher les prix avec ou hors TVA. Pour sélectionner l'affichage souhaité, cliquez sur le bouton «TVA hors/incl.» en haut à droite de l'écran du site.

Questions relatives à la création d'un compte


Pour vous inscrire dans la boutique en ligne de Linde, veuillez cliquer sur le lien «Connexion» dans la page d'accueil. Si vous n'êtes pas déjà client de Linde, vous devez commencer par créer un compte client Linde en cliquant sur «S'inscrire». Si vous êtes déjà client de Linde, sélectionnez «Se connecter» et identifiez-vous à l'aide de votre numéro client. Dans ce cas, vous aurez besoin d'une copie d'un bon de livraison ou d'une facture, pour pouvoir nous envoyer votre numéro client ainsi que le numéro de référence d'un document.

Pour vous inscrire dans la boutique en ligne de Linde, veuillez cliquer sur le lien «Connexion» dans la page d'accueil.

Vous êtes nouveau client Linde?
Si vous n'êtes pas déjà client de Linde, vous devez d'abord créer un compte client Linde en cliquant sur «S'inscrire» puis sur le bouton «Créer un compte Linde».

Vous êtes déjà client de Linde?
Si vous êtes déjà client de Linde, sélectionnez «Identification client existant». Dans ce cas, il vous suffit de vous identifier très simplement en indiquant votre numéro client et un numéro de bon de livraison ou de facture en votre possession.