Pour retourner votre commande, veuillez vous adresser à notre Customer Service Center au +41 844 800 300. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Linde vous accorde un droit de retour de 14 jours (à partir de la date d'achat) pour les produits matériels qui sont dans leur emballage d'origine et non endommagés. Des frais de traitement de 100 CHF seront facturés pour le retour. Les produits qui ne peuvent pas être stockés (par exemple, les ballons) sont exclus de ce droit de retour.
Bouteilles de gazToute bouteille entamée est considérée comme vide; un éventuel contenu restant ne sera pas remboursé. De même, toute bouteille retournée pleine, non entamée, ne sera pas remboursée.
Veuillez prendre contact avec notre Customer Service Center au +41 844 800 300 ou nous envoyer en e-mail en utilisant le formulaire de contact. Veillez à avoir votre numéro client sous la main.
En cas de livraisons défectueuses, le client est tenu d’en aviser le fournisseur par écrit dès que possible, au plus tard dans un délai de 5 jours après livraison. Veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant le formulaire de contact et en indiquant votre numéro client.
Veuillez noter que les bouteilles, les conditionnements de transport, les installations, les appareils ou les machines présentant un défaut ne doivent pas être utilisés et doivent être clairement signalés comme tels. Dans tous les cas, Linde est en droit de livrer ultérieurement au client des marchandises exemptes de défaut. Toute autre prétention en garantie est expressément exclue.
