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Notre système de gestion fixe une structure complète de directives, d'outils, d'audits et de processus qui guident toutes nos activités dans tous les domaines. Il comprend les exigences réglementaires et les directives internes de l'entreprise ainsi que les normes internationales, y compris IS0 9001 et FSSC 22000.
Notre programme « LeadIng. in SHEQ » a pour objectif d'améliorer et de renforcer notre performance en termes de SHEQ et la connaissance de SHEQ dans tous les domaines de Linde dans le monde entier. En 2009, nous avons introduit une nouvelle méthode pour évaluer les progrès accomplis dans ce domaine, la dénommée feuille de route « SHEQ Roadmap ». Cet outil stratégique définit vingt et un jalons pour atteindre une performance SHEQ SHEQ au niveau mondial.
Les outils LeadSafe & ActSafe pour évaluer les comportements proposent des forums de discussion sur les questions de la sécurité. Ils concernent principalement la façon dont les gens se comportent dans des situations professionnelles réelles. Les participants sont invités à discuter des conséquences de leurs actes, à modifier leur comportement et à aboutir à un consensus général. Plomb Safe encourage les gestionnaires à afficher un comportement de leadership visible et à faire comprendre qu'ils se préoccupent de la santé et la sécurité des autres personnes.
Nos normes élevées en matière de sécurité s'appliquent également aux prestataires de services qui travaillent pour le compte de Linde. Nous appliquons un certain nombre de normes internes à l'ensemble de Linde pour bien coordonner nos prestataires de service et garantir le respect de notre politique SHEQ.
Le transport est particulièrement critique en matière de sécurité. Concernant les mesures de sécurité importantes, nous avons nos propres normes internes que nous appliquons rigoureusement à l'ensemble de Linde, afin d'éviter autant que possible tout incident pendant le transport.
Lors de la sélection des prestataires de services nous mesurons leur performance grâce à des indicateurs de performance définis (KPI). Les résultats sont soumis dans le cadre d'un contrôle annuel SHEQ (SHEQ Review) au comité de pilotage.
Le concept HACCP est une approche systématique pour identifier et éviter les risques en matière de sécurité alimentaire. Il comprend sept principes qui définissent les structures pour identifier et éliminer les risques potentiels dans toutes les phases de la production, de la transformation et de la commercialisation des aliments. Le système se concentre plutôt sur la prévention que sur le contrôle du produit final.
Linde a mis ses programmes HACCP pour les processus opérationnelles et les infrastructures en œuvre en conformité avec le Codex Alimentarius et les prescriptions nationales et procède à des mises à jour régulières. Les analyses sont effectuées en collaboration avec des spécialistes et des techniciens qualifiés issus de chaque domaine.
L'analyse des risques HACCP est évaluée au moins une fois par an dans le cadre de l'examen concernant les aliments et mis à jour.
Une étude HAZOP est une évaluation structurée et systématique des processus et procédures existants ou prévus. Elle évalue les risques et problèmes potentiels relatifs à l'exploitation qui peuvent survenir de mises en danger. Nous utilisons les études HAZOP pour contrôler une nouvelle fois les spécifications concernant les installations en matière de sécurité et de capacité d'exploitation et pour garantir que ces spécifications assurent des conditions d'exploitation sûres et économiques répondant aux exigences légales et contractuelles.
Pour prévenir et éliminer les dangers, nous devons développer nos connaissances et nous informer constamment sur les risques liés à la nature de nos activités. Grâce à un ensemble de méthodes déterminées, nous identifions et évitons des dangers potentiels. Ceux-ci concernent notamment ce qui suit:
Les risques pour nos employés ou les entreprises installées ou des personnes vivant à proximité qui peuvent émaner de nos installations doivent être systématiquement identifiés, évalués et désamorcés. À cette fin, un système de gestion au niveau du groupe sous la désignation MHRP (Major Hazards Review Programme) a été mis en place grâce auquel les plus importants dangers potentiels sont déterminés, une gestion efficace du risque est assurée et les risques sont mesurés sur une base cohérente pour tous les sites. Dans le même temps, des contrôles minimisant ces risques autant que possible sont mis en place.
Il est très important pour nous de sensibiliser tous nos collaborateurs aux questions SHEQ et d'encourager un comportement responsable. Dans le cadre de notre politique SHEQ, nous avons développé des modules de formation spécifiques. Les offres de formation pour nos employés couvrent un large éventail de sujets, notamment les évaluations LeadSafe, les travaux en hauteur, les autorisations dans le domaine électrotechnique, les plans de prévention, les permis de travail, la sécurité pour le conducteur et la gestion de situations stressantes. En outre, nous effectuons des formations en matière de sécurité pour les clients.
Des audits réguliers vérifient et documentent notre performance SHEQ.ls concernent tous les aspects de nos activités professionnelles, notamment les systèmes de gestion, la sécurité des processus, les conducteurs et l'utilisation des véhicules etcEn compléments des audits réalisés dans le cadre de la certification ISO et au-delà, nous évaluons également notre consommation des ressources naturelles. Nous avons développé par exemple, un logiciel qui nous permet d'optimiser les itinéraires et de réduire le nombre des kilomètres parcourus annuellement par nos véhicules. Chaque site de Linde établit un rapport sur sa performance environnementale. Ces informations sont rassemblées et publiées dans notre rapport annuel.
Nous nous efforçons à tout moment d'améliorer continuellement notre prestation et la satisfaction du client. Nous recoupons systématiquement les résultats des audits internes et externes, les retour d'informations des clients, les projets d'assurance de la qualité, les rappels de produits, les accidents et les incidents pour les transformer en mesures préventives et correctives appropriées.
Linde a développé 9« règles qui sauvent la vie » qui sont introduites dans l'ensemble de l'entreprise et auprès de nos prestataires de services. L'objectif de ces règles est d'éviter des blessures graves, voire mortelles, et d'encourager une performance et une culture SHEQ correspondant à notre devise « LeadIng ».
Pour définir ces règles, des incidents et expériences au sein de notre entreprise ont été évalués, mais elles reflètent également les exigences légales et règlementaires qui s'appliquent dans la plupart des pays dans lesquels opère Linde.
Les règles renforcent les domaines de notre système de gestion existant dans lequel un important risque de blessures graves ou même mortelles existe en cas de non-respect de règlements. Par conséquent, ces règles doivent être respectées par tous et à tout moment. Les réglementations locales ou, le cas échéant, des exigences spécifiques supplémentaires de Linde s'appliquent également.
Un non-respect des règles est traité par la direction de Linde ou le service du personnel (HR) comme n'importe quel autre délit ou violation d'une politique ou d'une règle Linde.
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